はじめての方へ

アロマオイル（エッセンシャルオイル）について

・LIONANDBEE（ライオンアンドビー）のアロマオイル（エッセンシャルオイル）は、すべて100％ピュアな商品です。
・アロマオイルは香りを楽しむ目的でご案内しておりますので、絶対に飲用などしないようお願いします。
・肌につけないでください。
・火気にご注意ください。
・妊婦・乳幼児・高齢者は医師にご相談の上、ご使用ください。
・ご使用中何らかの異常を感じた場合はご使用をおやめください。
・オイルの変質を防ぐため使用後はキャップをしっかりと閉め1年を目安にご使用ください。
・直射日光や高温・多湿を避け、幼児の手の届かないところで保管してください。

お支払い方法について

お支払いは「クレジットカード」がご利用可能です。
※「代金引換」と「配送日時指定」は選択できません。

■クレジットカード払いについて

クレジットカードは「VISA/MASTER」がご利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

配送について

・基本的にはメール便での配送になりますので、商品は郵便受けに投函させていただきます。
・多数ご購入の場合、店舗側の判断で宅配での配送になる場合がありますが、その場合も送料は無料です。
・原則的にメール便でのお届けの為、到着日時のご指定はお受けいたしかねます。
・商品お届けまでの目安は、ご注文いただきまして3日〜7日ほどいただいております。何卒ご了承ください。

在庫・品切れについて

■在庫について

「商品の詳細画面」で表示されている商品でも、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に売り切れとなってしまう場合もあります。
その際は、ご注文完了後にメールで品切れ中の商品をお知らせいたしますので、何卒ご了承ください。

■品切れ時の対応について

ご注文をいただいた商品が品切れを起こした場合、メールにて早急にご連絡をさせていただきます。
メールの内容は、下記よりご希望の対応をお選びいただくアンケートとなっております。

(1)商品の入荷を待つ

納期が明確な場合は、納期予定日をお知らせいたします。入荷され次第発送をさせていただいてもよろしければ(1)をご選択ください。
※納期が未定や完売の場合は(1)(2)のいずれかをお選びいただきます。

(2) 品切れの商品をキャンセルする

品切れの商品が入荷未定や完売の場合がございます。(2)をお選びいただいた場合は、品切れ中の商品をキャンセルして発送させていただいております。
※品切れの商品をキャンセルすることで送料などの手数料が追加でお客様のご負担になることはございません。

(3) 注文自体をキャンセルする

注文自体のキャンセルをご希望の場合は、(3）をご選択ください。

その他

返品・交換・キャンセル方法など、より詳しく知りたい方は、ヘルプ、またはお問い合わせをご利用ください。

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